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市信访工作考评组对市公路管理局2018年度信访工作进行实地考核
2019-01-11     来源:市公路管理局 字号:[            ]

    

  2019年1月11日下午,市信访局督查专员张广炎带领市信访工作考评一组,对我局2018年度信访工作目标管理执行情况进行了实地考核。

 

  2018年是我局历史上“来访人数最多、问题最为复杂、矛盾最尖锐”的一年。一年来,我局面临公路事权调整移交后跨部门遗留的萍栗公路养护处涉军涉改人员历史问题、民工单位拖欠工程款问题;市老城区改造房屋征拆补偿纠纷问题;省、市交办的“四大重点”信访攻坚问题等12批次系列案件,局班子领导树立大局意识、责任意识,直面矛盾,勇于担当,主动作为,深入调研,积极做好各种不稳定因素的稳控与化解工作。局党政主要领导负总责亲自抓,分管领导具体抓,“包案”领导“包案”抓,明确科室专门抓,在全局形成了一级抓一级、层层抓落实的领导责任体系和工作格局。班子领导先后召开各项矛盾调处稳控座谈会20余次,接待来访100余人次,成功化解了一批(6人次的涉军人员信访问题),有效稳控了一批(15人次的合同人员信访问题),及时处置了一批(20人次的施工单位拖欠民工工资劳务纠纷遗留问题),依法依规协调了一批(52人次房屋征拆补偿矛盾问题)。

    考评组通过听汇报、查台账、访现场、评数据、看实效,对我局2018年信访工作中“五无”创建、矛盾排查、重点攻坚、稳控化解、依法办访、规范管理、窗口服务等工作进行了系统考核,充分肯定了我局领导重视,直面矛盾,强化责任,机制健全,依法办访,管理规范,在推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设、“四大重点”攻坚战和“五无单位”创建等工作中取得的扎实成效:一是稳控有效,确保了全国“两会”、“国庆”等重要敏感时段的态势稳定;二是服务提升,实现了初信初访案件化解率、结案率、满意率“三个100%”;三是创建得力,实现了信访工作“五无”目标,为维护社会稳定作出了应有努力。



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